Comentarios en blogs

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Boing Boing, uno de los blogs más populares del mundo, ha vuelto a abrir los comentarios después de dos años. Lo que ha despertado una eterna cuestión. ¿Debes habilitar los comentarios en tu blog?, Enrique Dans y Microsiervos se han hecho eco de esta noticia.

El caso de Boing Boing es un tanto especial puesto que debido al volumen de visitas que registraban hace dos años se encontraron ante la imposibilidad de moderar la gran cantidad de comentarios que recibían sus entradas por lo que el nivel de los comentarios en algunos casos no era el requerido para un blog de esa relevancia, la solución encontrada es un tanto rara, se ha contratado a una persona encargada de moderar los comentarios (Teresa Nielsen Hayden).

Blogs y comentarios

Es un interesante debate… ¿Un blog sin comentarios puede ser mejor que un blog con comentarios?, es una tontería llegar a plantearse esta cuestión puesto que en definitiva, los comentarios son una gran aportación, pero sin comentarios un blog puede generar tanto movimiento que sin ellos (el caso de Microsiervos es un gran ejemplo).

Pero la verdad yo sólo le veo ventajas al hecho de tener activados los comentarios en tu blog, siempre y cuando el volumen de tráfico te lo permita.

Dan a tus lectores la posibilidad de un contacto en privado

Tener los comentarios habilitados es una manera de comunicación con tus lectores, pero debes contemplar la posibilidad de añadir un formulario de contacto para aquellas cosas que no son apropiadas para su publicación.

Dan a tus lectores sensación de poder

Crearás en tus usuarios una sensación de participación e interactividad con aquello que escribes y esto les motivará para seguir con más atención tus entradas.

Transparencia

Es una manera de demostrar que no tienes nada que ocultar, y que no te da miedo exponerte a las críticas y en aquellos casos necesarios responder a ellas.

Creas una línea de comunicación en torno a un tema y permites dar un giro al enfoque original de los artículos publicados enriqueciéndolos en la mayoría de las ocasiones.

Solución de problemas

Es una de las maneras más efectivas para detectar problemas, como enlaces erróneos o imágenes mal enlazadas, errores tipográficos, etc. Todo este tipo de advertencias te ayudarán a mejorar tu blog.

Entiendo porque muchos bloggers sienten la necesidad de poner ciertas distancias entre ellos y los lectores (motivos de privacidad, la distracción del seguimiento de los comentarios o la lectura de emails), pero estos errores se pueden solventar, por ejemplo saca tu cuenta de mail a un servidor externo y pon en el formulario de contacto un mensaje que advierta que no podrás atender todas las peticiones.

En cuanto a Microsiervos espero que sigan el mismo camino de Boing Boing y reabran los comentarios, seguro que no lo descartan y más aún viendo que hace unos meses rectificaron acerca de la publicidad (10 razones para aborrecer la publicidad | Microsiervos).